首頁 > 幫助中心 > 建站常識 > 桂林高端網站設計為什么說溝通是必要的

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想做一個高端網站,不是高大上,而是一個能發揮最大作用的網站。那些試圖高高在上,用這樣的思維做出來的網站,在客戶心中只有一種痛,那就是花了很多錢,卻打了水漂!

  

  如何溝通

  

  喬布斯曾經說過:“世界上最有權力的人是講故事的人。他們為未來整整一代人設定了愿景、的價值觀和議程?!?/p>

  

  史蒂夫喬布斯為蘋果的偉大做出了貢獻,而溝通對于蘋果的驚奇是不可或缺的。網站制作也是如此。剛開始聯系客戶的時候需要溝通。在網站設計的過程中,也需要溝通。一是了解用戶需求,二是做一個比客戶期望高很多甚至更好的網站。

  

  這種溝通過程可能是由網站建設公司的客服來完成的。網站建設公司通過業務員的宣傳獲得客戶,然后業務員是客戶接觸的第一個。兩者都有一個顯著的缺點,對網站的本質都不是很了解,一個是刻意挑剔,一個是虛假,這就不可避免地導致一些空口無憑的承諾,給以后的網站建設留下隱患。

  

  當雙方協商好,準備做一個網站的時候,真正知道怎么做的人就開始工作了。此時,網站設計人員應該按照既定的計劃一步一步地進行,或者與客戶溝通。

  

  這就是問題所在,因為在習慣性思維中,網站設計師只是在做網站,交流是別人的事。如果你用不同的思維,在客戶和設計師之間溝通,就能“撞”出火花,徹底溝通。

  

  溝通是一個熟悉的過程

  

  為什么有時候網站設計和客戶之間需要一層而不是溝通?怕吵架,怕惹麻煩,怕浪費時間……可能原因很多。我們本能地拒絕這種交流,設計出來的網站也過時了所謂的“教科書”風格,缺乏靈性。這樣的網站沒有錯,但是別忘了,我們做的是高端網站,不是普通的網站,服務已經很差了。

  

  雙方可以互相交流

  

  此的預期有了大概的了解,就客戶而言,他們對網站的預期并不是固定的,因為對這個行業的處于一知半解之中,就網站制作而言,也會對客戶提出的一些無力要求,感到很是不解,為了達到不可能,結果有很多精力就忙于“應付”上了。

  

  如果這樣,雙方都攤牌,進行有效的溝通,他們的問題是什么、 他們的訴求是什么、 你的觀點是什么然后提供一些你能想到的、 對于你們雙方都很公平并且明智的解決方案。這樣的做出的網站才會真的讓雙方都滿意。

  

  溝通是一種自信的表現

  

  網站這個行業,魚目混珠,良莠不齊,而且網站建設套路也有好多種,走低端路線的,走高端路線,走忽悠路線的……,“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”,如果一直以忽悠為底線,獲得訂單,舉著高端網站建設,內心卻是很虛的!

  

  對于客戶無理的要求,如果為了怕失去訂單,而一味遷就,并不是最好的,因為你是設計師,只有你最懂如何把控整個網站建設流程,那些需要,那些不需要,那些重要,那些可有可無,為了一些看似風光,卻對網站沒有絲毫用戶的設計,應該直接了當的回絕對方,把網站當作自己的“孩子”對待,這種強烈的情感支撐下,才能做出優秀的網站的,如果不自信,也許,做出的網站,同樣缺少靈性!

  

  溝通的過程,是熟悉的過程,也是最大可能讓客戶滿意的過程,因為有了溝通,我們可以直接了解當下用戶的需求,然后滿足他們的需求,當然,是能夠完成的,而不是勉強做出來的,帶有這份理念,做出的網站才算是真正意義上的高端!


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